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關(guān)于云印刷多商戶下單功能改版公告及指引

2021-01-25 12:49:26

尊敬的用戶:

您好!

云印刷在大家的支持中不斷優(yōu)化前行,力爭(zhēng)給大家提供更加全面的服務(wù),納入更多的生產(chǎn)體系,在此,我們優(yōu)化了平臺(tái)下單商戶單一問(wèn)題,增設(shè)多生產(chǎn)中心下單模式,開(kāi)通多地區(qū)全印定制的綜合生產(chǎn)服務(wù),以供大家可以更便捷的在全國(guó)體系中下單生產(chǎn),提升大家對(duì)接的效率,減少出錯(cuò)率,降低成本,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)將下單操作指引及注意事項(xiàng)整理如下:

1.?下單頁(yè)面:商品頁(yè)面發(fā)貨工廠默認(rèn)是平臺(tái)分配,平臺(tái)會(huì)根據(jù)最終收獲地址進(jìn)行判斷就近生產(chǎn)中心進(jìn)行生產(chǎn),如該商品僅有一個(gè)生產(chǎn)中心供應(yīng),則會(huì)排入該生產(chǎn)中心,用戶如需指定某生產(chǎn)中心生產(chǎn)則可自行選擇,但如果所選擇的生產(chǎn)中心不能滿足生產(chǎn)要求,則平臺(tái)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入默認(rèn)的生產(chǎn)中心進(jìn)行生產(chǎn)。購(gòu)物車中亦可指定生產(chǎn)中心。

?????注意事項(xiàng):如收貨地址不在本地的,請(qǐng)盡量選擇默認(rèn)平臺(tái)分配,可降低因不同發(fā)貨地導(dǎo)致的物流成本。

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2.?提交訂單結(jié)算頁(yè)面:在該頁(yè)面會(huì)最終根據(jù)配送地址智能分配訂單到不同的生產(chǎn)中心,采取就近安排能生產(chǎn)的工廠,且價(jià)格最優(yōu)模式,因各生產(chǎn)中心均為平臺(tái)直屬,生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)同標(biāo)準(zhǔn)保障。

注意事項(xiàng):在提交訂單頁(yè)面最終確認(rèn)所屬生產(chǎn)中心時(shí),部分生產(chǎn)中心選項(xiàng)框如果為灰色表示受生產(chǎn)條件限制,訂單僅能在該生產(chǎn)中心完成生產(chǎn)交付。

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3.?物流配送方式:多生產(chǎn)中心下單模式,系統(tǒng)將會(huì)在客戶選擇完地址之后,自動(dòng)匹配最優(yōu)物流方式,且選取最低價(jià)格,如有需要,您也可進(jìn)行手動(dòng)選擇更改選擇順豐或者其它配送方式。

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4.提交訂單付款以及我的訂單列表:提交訂單即到付款頁(yè)面,如購(gòu)物車商品有多個(gè)生產(chǎn)中心將會(huì)生成多個(gè)訂單號(hào),不同訂單號(hào)會(huì)在我的訂單列表中分開(kāi)列明,如需查看訂單信息可進(jìn)入可詳細(xì)訂單查詢或申請(qǐng)售后。

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注意事項(xiàng):

如在該付款頁(yè)面未付款,后續(xù)在我的訂單頁(yè)面去付款,多單號(hào)的需要對(duì)多單號(hào)進(jìn)行分開(kāi)付款操作,謹(jǐn)防遺漏。

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5.訂單查詢:在多生產(chǎn)中心下單模式下,為方便用戶訂單查詢和生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn), “我的訂單”列表增設(shè)了售后客服咨詢QQ,客戶可點(diǎn)擊該QQ進(jìn)行訂單售后咨詢或生產(chǎn)問(wèn)題溝通。

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本次改版將在2021年1月26日實(shí)行,歡迎廣大用戶下單和體驗(yàn),我們將持續(xù)為您提供更優(yōu)的服務(wù)。如有疑惑,可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服進(jìn)行咨詢!

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