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下單指南

1.?打開網(wǎng)站(www.desayie.com)或百度搜索云印刷,建議將網(wǎng)站加入收藏哦!

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2.?打開云印刷網(wǎng)站后,在商品分類欄就可以找到所有的商品,無需搜索,點(diǎn)擊商品名稱即可進(jìn)入商品詳情頁進(jìn)行定制,

注:由于本網(wǎng)站為自動計(jì)價報價系統(tǒng)支撐的個性定制化商城,與常規(guī)平臺不一樣,每一個產(chǎn)品代表幾千種標(biāo)準(zhǔn)化商品,只需在該商品內(nèi)按所需定制即可下單

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3.?進(jìn)入商品詳情頁后,依次按所需要制作的屬性選擇好,即可上傳印刷文件下單,印刷文件上傳以PDF格式最佳。上傳文件后再次確認(rèn)所選屬性,確保無誤后選擇加入購物車或直接購買下單,有效保障文件按需生產(chǎn)不出錯,本系統(tǒng)文件傳輸均進(jìn)行加密,僅生產(chǎn)及操作人員可見,請放心使用!

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注意事項(xiàng):

①燙金工藝輸入可實(shí)際所需燙印的尺寸,按最大長度*最大寬度(單位均默認(rèn):毫米mm)

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②有時選中相關(guān)屬性會導(dǎo)致不顯示報價或提示選擇相關(guān)屬性,報價不存在是因?yàn)樗x屬性與相關(guān)工藝或生產(chǎn)設(shè)備限制情況有沖突,可重新選擇或詢問客服人員;如提示選擇相關(guān)屬性,表示您正在選的克重不存在該紙張,此時重新按要求選擇即可,可有效避免客戶因不清楚機(jī)器設(shè)備限制導(dǎo)致與其客戶溝通問題

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③款式和數(shù)量定義:款式指在所選工藝屬性下同一文件為1款,n個文件為n款,數(shù)量指1款文件下需要制作多少數(shù)量,比如填寫10款10本,表示有10個文件,每個文件做10本,總共100本;如需要下單不同文件不同數(shù)量,只能同一個文件不同數(shù)量加入一次購物車,然后批量結(jié)算。

④上傳文件,系統(tǒng)上傳文件為快速接口,可選擇本地上傳或使用歷史文件(使用歷史文件下單時可以用手機(jī)進(jìn)行操作,上傳文件建議用電腦操作),文件均進(jìn)行加密傳輸,只有生產(chǎn)操作人員可見,請放心使用!

下單文件建議上傳PDF文件,印刷輸出比較穩(wěn)定,文件上傳后保留20天,方便有效管理訂單文件,過期系統(tǒng)自動清理,不可使用(會保留記錄方便查看)

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⑤如遇所需工藝不存在情況,請咨詢客服找到合適產(chǎn)品,進(jìn)行人工確認(rèn)并報價后下單,下單時在尺寸進(jìn)行生產(chǎn)說明,生產(chǎn)人員會按需求生產(chǎn),在訂單物流處備注生產(chǎn)人員不可見,請注意,平臺部分產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不支持生產(chǎn)備注,此時產(chǎn)品詳情頁沒有生產(chǎn)備注框。

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由于用戶操作可能會存在錯誤,文件制作與所選工藝沖突,或?qū)に囌J(rèn)知存在誤差情況,此時訂單下單付款后,客服生產(chǎn)人員會根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用或退差價或?qū)で罂蛻粞a(bǔ)回工藝差價,此時請及時配合,避免訂單生產(chǎn)的延時。

⑦選擇產(chǎn)品相關(guān)工藝屬性時,請確保準(zhǔn)確性,為保證生產(chǎn)有序和不出錯,進(jìn)入生產(chǎn)后會嚴(yán)格按所選屬性進(jìn)行生產(chǎn)。

4.?提交訂單后,填寫收貨人信息,選擇發(fā)貨方式,平臺配送限定在部分區(qū)域內(nèi)可使用,快遞全國可用,物流到付為自行聯(lián)系物流上收貨,為大宗貨物使用。

小功能建議:在添加地址時設(shè)置客戶別名,可清楚分辨哪個客戶是哪個地址,下次下單時輕松查找使用。

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5.?根據(jù)需要選擇支付方式,使用余額支付需要先在會員中心充值預(yù)存,可享有最高20%優(yōu)惠減免。

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6.?訂單查詢:在會員中心-我的訂單 列表中可查詢訂單實(shí)時生產(chǎn)狀態(tài)和物流發(fā)貨狀態(tài),可及時答復(fù)客戶對生產(chǎn)進(jìn)度的需求。亦可手機(jī)登錄后查詢訂單狀態(tài)。

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